Shuttle Parking Embrach

alles ok

Der Fahrer stand zwar bei der Abgabe bereit, aber die Formalitäten und das Parken (oberste Etage im Parkhaus) hat recht lange gedauert. Das Auto war wegen der Fehlplanung oder Kommunikationsproblemen. Zusätzlich sollten wir den Fahrzeugschlüssel beim Fahrer lassen, da er das Fahrzeug noch umparken musste. Das war so nicht kommuniziert. Bei der Rückkehr war der Fahrer auch von so vielen Rückkehrern überrascht. Auch hier war das Fahrzeug überfüllt. Wir würden diesen Anbieter nicht mehr wählen.

Die gebuchte Leistung wurde nicht erbracht; der in Voraus bezahlte Betrag bis dato nicht rückerstattet. Ich musste spontan einen anderen Parkplatz suchen, da das Parkhaus angeblich voll gewesen sei. Statt des gebuchten Shuttle-Services hätte ich meine Schlüssel abgeben sollen. Dies wurde auch bis einer halben Stunde vor der Buchung nicht mitgeteilt. Auf die versprochene Rückmeldung warte ich bis jetzt noch.

Wir haben ohne Schlüsselabgabe gebucht und mussten unsere Schlüssel trotzdem abgeben! Wartezeit bei beiden Transfers eine Stunde. Der Shuttledienst wusste nicht mehr, wo er unser Auto geparkt hatte und auch nicht, wo er die Schlüssel abgelegt hatte. Wir mussten beides selber suchen, was sehr lange gedauert hat Alle Autoschlüssel sind in vielen Tupperschüsseln in einem Autokofferraum gelagert. Wir würden hier nicht mehr buchen.

Alles gut geklappt

Alles hat, wie beschrieben, funktioniert. Schnell, zuverlässig und super freundlich. Jederzeit wieder.