BARRY VALET
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Parking Facilities
Important information
Travel with peace of mind
With BARRY VALET BY PARKINEO, take advantage of valet parking with peace of mind, renowned customer service, and competitive rates just minutes from the airport.
Additional charges:
Oversized vehicles: €5/day
Late returns: €15/day
Public holidays: £10 for pick-up or drop-off on a public holiday
Night-time hours: £10 for any service between 10 p.m. and 6 a.m.
Electric charging: £20 Parkineo a player renowned for over 10 years for its impeccable customer service at Orly airport, is now opening its doors at Roissy Charles de Gaulle with BARRY VALET BY PARKINEO
Rating and reviews
Service très décevant. Nous avons dû attendre d’être sur la zone d’attente pour engager un échange téléphonique. C’est à ce moment-là que nous découvrons qu’aucun voiturier n’est disponible et qu’un véhicule doit venir nous chercher pour nous déposer au parking, situé à environ 15 minutes supplémentaires. Résultat : attente, retard et organisation improvisée. La personne en charge de gérer la situation nous a paru tendue et peu à l’écoute. Nous n’avons pas souhaité prolonger l’échange. Nous avons payé un service de voiturier au dépose-minute, plus cher qu’un stationnement classique, avec en supplément une majoration de nuit. Au final, nous avons eu une simple navette, du retard, et aucune excuse de la part du prestataire — certes poli, mais sans réelle prise en responsabilité. La promesse et le prix ne correspondent pas au service rendu.
Simple...personne n’est venu...j’ai du me debrouiller tout seul a 4h du matin!!
Expérience catastrophique Départ de Roissy : le voiturier a eu 50 min de retard alors que nous l avons appelé 30 min avant notre arrivée Au retour , le voiturier nous appelle au moment de l atterrissage , nous prévenons que nous avons notre bagage à récupérer , nous rappelons une fois le bagage en mains , soit disant 10 min avant son arrivée Nous avons encore attendu 40 min pour récupérer notre véhicule
Parkos
Bonjour Nadège Herve, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons profondément cette mauvaise expérience et les retards importants subis à l'aller comme au retour. Il est essentiel pour nous que la prise en charge et la restitution de votre véhicule soient ponctuelles. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement face aux 50 minutes d'attente à votre départ et aux 40 minutes supplémentaires à votre retour, malgré votre respect des consignes d'appel envers notre partenaire. Votre commentaire est particulièrement important pour nous, car il rappelle qu'une communication fiable et le strict respect des délais annoncés sont primordiaux. Ce type de retour s'inscrit pleinement dans notre démarche d'amélioration continue, nous permettant d'améliorer la qualité de nos services en étroite collaboration avec nos partenaires. Malgré ces désagréments, nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous revoir lors d'un prochain voyage afin de vous offrir une prestation pleinement satisfaisante. Quentin de ParkosUn très bon service Merci à toutes l'équipe
Aimables drôles professionnels, ponctuels
Voiturier très aimable, ponctuel avec des instructions très claires. Je recommande.
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