Park & Relax Deluxe
Availability
Parking Facilities
Important information
With Park & Relax Hannover, your journey begins smoothly right from the start. Located just about 11 minutes from Hannover Airport, this service offers you a highly secure parking space for your vehicle. The premises are completely fenced, locked, and under permanent video surveillance. Additionally, on-site staff are present 24/7 to ensure optimal protection for your car.
The reliable shuttle service from Park & Relax Deluxe Hannover takes you directly to Terminal A and will pick you up there punctually upon your return.
Enjoy a carefree holiday with Park & Relax Deluxe. The service offers secure parking and a convenient shuttle service directly to Hanover Airport, taking the stress out of travelling.
Does your vehicle have special dimensions? We'll find a suitable parking spot even for larger vehicles (over L 4.50 m x W 2.20 m). For this, we only charge a small flat fee to cover the additional space required.
Travelling together in the shuttle: Your comfort is important to the parking provider! Up to four people are already included free of charge in the shuttle transfer. Are you travelling with more than four people? A transfer for each additional person will gladly be arranged for a small, fair surcharge.
Travelling safely with the little ones: Travelling with children? Their safety is truly important to Park & Relax Deluxe. Upon request, the parking provider will, of course, provide you with suitable child seats free of charge.
Rating and reviews
Hat,alles reibungslos geklappt, Abholung und auch die Rückfahrt
Es hat alles geklappt
War Ok
Die Parkflächen sind groß und Transfer zum Flughafen gut organisiert und verläuft reibungslos, genau so die Abholung! Empfehlenswert!
Hat alles super geklappt, top Service. Gerne wieder.
Wir haben nach der Landung am vereinbarten Abholpunkt gewartet und den Fahrer angesprochen. Auf Nachfrage, ob er für Parkos fährt, verneinte er dies. Zudem entstand der klare Eindruck, dass keine ausreichende Sprachverständigung möglich war. Erschwerend kommt hinzu, dass offenbar selbst Mitarbeiter des Unternehmens die eigene Firmenbezeichnung „Parkos“ nicht kennen, obwohl diese überall sichtbar angegeben ist. Nachfolgend wurden wir telefonisch kontaktiert bzw. haben selbst mehrfach angerufen und wurden dabei in unangemessenem und wenig kundenorientiertem Ton mit der Aussage „Guter Mann, Sie haben die Abholung verpasst“ abgefertigt. Bis zur tatsächlichen Abholung mussten wir insgesamt drei Telefonate führen. Die wiederholt geäußerte Aussage, der Fahrer sei „sofort da“, stellte sich jedes Mal als falsch heraus. Tatsächlich betrug die Wartezeit insgesamt 1,5 Stunden. Die angegebene Fahrzeit von 8 Minuten zum Parkplatz ist zudem realitätsfern. Selbst bei geringem Verkehrsaufkommen (morgens um 06:00 Uhr) betrug die tatsächliche Fahrtzeit rund 20 Minuten. Insgesamt ist der Ablauf als unkoordiniert, unzuverlässig und kundenunfreundlich zu bewerten. Besonders unprofessionell war das wiederholte Absetzen auf dem Parkplatz ohne klare Struktur sowie die Tatsache, dass bei jedem Anruf sämtliche Daten erneut abgefragt wurden, obwohl eine Reservierungsnummer vorlag. Unter diesen Umständen können wir das Unternehmen nicht empfehlen.
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