Mars Park
Shuttle parking
Availability
Parking Facilities
Important information
Mars Park relies on innovation and customer satisfaction to provide first-class solutions for its customers. With a dedicated team and state-of-the-art technology, Mars Park stands for quality and reliability.
- Vehicle Size: Max. 5m lenght and 2.20 m height.
- Late Pick-up: €30 per day. (If notified 24h in advance: €20 per day).
- Early Return: Must be reported 24h in advance (WhatsApp/Email), otherwise a €50 service fee & waiting time apply.
- Providing the return flight number is mandatory (the provider works based on landing time).
- If your arrival (departure) is delayed by more than 1 hour, a new reservation is required.
- Please hand over the vehicle with sufficient fuel/charge.
- Please do not leave any valuables in the car (no liability).
- Your vehicle will be driven max. 16 km (32 km round trip) to a secure parking area.
Your Valet Service Procedure
Arrival (Vehicle Handover):
- Call the parking provider 30 minutes before your arrival at the terminal.
- Meeting Point: Terminal Ring 1 (Departures Terminal B-C, between doors 10-11).
- A vehicle check (condition, mileage) will be performed. Please note your mileage beforehand.
Return (Vehicle Handback):
- Call the provider as soon as you have left baggage claim.
- Your vehicle will be returned to you at the same meeting point (Exit 10-11, Terminal B-C).
- Important: Please inspect your vehicle upon return. Subsequent claims will not be accepted.
Rating and reviews
Es hat alles hervorragend geklappt. Gerne jederzeit wieder.
Insgesamt eine sehr positive Erfahrung von der Buchung bis zur Abholung. Die Fahrer waren pünktlich, das Auto unversehrt und es wurden lediglich 4 km mit dem Auto gefahren. Nur die unnötigen Kommentare bei Abgabe und Abholung hätte man sich sparen können. Bei Abgabe war ich in der Kiss & Fly Zone, aber auf der linken Spur. Darüber war der Fahrer nicht so froh, da ich hätte rechts parken müssen. Da ich das erste Mal von Düsseldorf geflogen bin, hätte man dies genauer im Vorfeld schreiben können. Bei unserer Ankunft mussten wir bei der Gepäckausgabe 1 Stunde auf die Koffer warten, wofür wir nichts können. Vereinbart war wie beschrieben, dass wir uns beim Verlassen der Gepäckausgabe melden. Hier wurde bei dem Anruf ungläubig kommentiert, ob wir denn wirklich so lange dort verbracht hätten oder noch was anderes machten. Ich hätte meinen Koffer mit zwei Kindern auch lieber nach 10 Minuten erhalten. Nichtsdestotrotz ist die eigentliche Serviceleistung sehr zu empfehlen und ich würde auch wieder dort buchen.
Alles hat perfekt geklappt, auch als der Flieger beim Rückflug Verspätung hatte, wurde problemlos gehandhabt. Ich vermute, dass das Auto sicher untergebracht war und habe deshalb auch das mit 5 Sternen bewertet. Ich würde Mars Park jederzeit wieder buchen und auch weiterempfehlen.
Nikel
Alles hat perfekt und reibungslos funktioniert.
Pünktlich und freundlich und immer erreichbar! Den Parkplatz können wir nicht beurteilen, da wir ihn nicht gesehen haben.
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