Luxury Parking

Valet service
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Availability
- Free shuttle for the first 2 passengersYour booking includes free shuttle transport for 2 people. Extra passengers will be charged €10.00 each.Distance 6 min-Average wait time: 5 min
- Uncovered
- Hand in car keys
- Valet service - Drive directly to the departures loungeDrive directly to the airport; an agent will pick up your car and safely park it for you. At your return, the driver will be waiting with your car outside the terminal.
- Uncovered
- Hand in car keys
Parking Facilities
- Arrival from 22:00 - 06:00 is €10.00
- Departure from 22:00 - 06:00 is €10.00
Important information
Thank you very much for your parking reservation
Important Information:
- Provide landing time: Yes, mandatory (the parking provider operates strictly based on the landing time).
- Allowed vehicle size: Max. height: 1.85 m; max. width: 2.50 m; max. length: 6.00 m.
- Extra person surcharge: Yes, applies from the 3rd person onwards.
- Delay surcharge: Yes, a fee of €30 applies for delays exceeding 30 minutes.
- Changes to your reservation: Please contact the parking provider directly by phone.
- Notes: Please be aware that the parking provider may drive your vehicle a maximum of 15 km (30 km round trip) to the parking facility, where it will be securely parked and monitored during your absence.
Standard Service (Shuttle)
Arrival:
- Meeting point: At the parking lot.
- Contact: You do not need to call the parking provider before your arrival.
Return Journey:
- Contact: Call the parking provider as soon as you have collected your luggage.
- Meeting point: Upper floor of Terminal B/C, in the area between entrance/exit doors number 10 and 12.
Valet Service
Valet Arrival:
- Meeting point: Terminal Ring 1 (Kiss & Fly at Departure Terminal B - C, between doors 10-11).
- Contact: Call the parking provider 30 minutes before arrival.
- Vehicle check: Yes, the vehicle condition will be recorded.
Valet Return:
- Contact: Call as soon as you have left the baggage claim and passed through customs (if applicable).
- Meeting point: Exit 10-11 at Terminal B-C.
- Notes: Please check your vehicle's mileage and report any damages on-site!
Booking Confirmation / Invoice: Download your confirmation from your Parkos account. Please request your invoice directly from the parking provider on the day of your return.
The company Luxury Parking offers passengers at Düsseldorf International Airport the opportunity to park their vehicle in the parking spaces operated or rented by the company for a fee and to use the shuttle service provided by the company to Düsseldorf International Airport and back free of charge.
Rating and reviews
Ich musste insgesamt sechs Mal anrufen. Beim vierten Anruf sagte mir der Mitarbeiter, er sei bereits da gewesen und wieder weggefahren. Im Gespräch stellte sich heraus, dass das Fahrzeug keinerlei Firmenbeschriftung hatte und deshalb nicht zu erkennen war. Danach musste ich noch zwei weitere Male anrufen, bis wir schließlich in einem völlig verdreckten Auto abgeholt wurden. Insgesamt dauerte es über eine Stunde, obwohl bei der Buchung nur 6 Minuten angegeben waren. Auf dem Parkplatz haben wir dann gemeinsam mein Auto gesucht – kein Scherz. Erst nachdem der Fahrer einen Kollegen dazugeholt hatte, wurde mein Fahrzeug gefunden. Als Entschädigung wurden mir zunächst 30 % Rabatt versprochen. Auf meine Nachfrage per WhatsApp hieß es dann plötzlich nur noch: „Beim nächsten Mal.“ 1 Stern ist noch zu viel. Absolut chaotischer Service und für mich keine Empfehlung.
Bei der Ankunft war alles in Ordnung. Die Rückkehr war allerdings eine Katastrophe. Nachdem wir unser Gepäck abgeholt hatten und ich die angegebene Nummer angerufen hatte, vergingen zunächst rund 40 Minuten, ohne dass der Shuttle erschien. Nach einem erneuten Anruf wurde uns gesagt, der Fahrer sei in 5 Minuten da. Tatsächlich dauerte es nochmals etwa 20 Minuten, sodass wir insgesamt ungefähr eine Stunde auf die Abholung warten mussten. Hinzu kommt, dass der Fahrer nur schwer zu erkennen ist, da der Bulli nicht beschriftet ist. Im Shuttle wurde uns anschließend eine Schale mit Autoschlüsseln gegeben, aus der wir unseren Schlüssel selbst heraussuchen sollten. Unser Schlüssel war jedoch nicht dabei. Auf dem Parkplatz angekommen, fragte der Fahrer zunächst: „Wo steht euer Auto?“ Unser Fahrzeug stand in der vierten Reihe und war von drei anderen Autos zugeparkt. Ein weiteres Kundenfahrzeug war ebenfalls blockiert. Der Fahrer ließ uns dort stehen und sagte, gleich komme jemand. Nach weiteren 20 Minuten Wartezeit musste ich erneut anrufen. Erst nach weiteren etwa 15 Minuten kam schließlich jemand, der die Fahrzeuge umparkte, sodass wir nach insgesamt fast zwei Stunden seit unserer Ankunft am Flughafen endlich losfahren konnten. Eine so lange Wartezeit und die mangelnde Organisation sind aus unserer Sicht nicht akzeptabel. Die Hinfahrt verlief problemlos, die Rückfahrt dagegen war leider äußerst enttäuschend.
Man sollte dem Kunden mitteilen das luxury parking das auto auf einen anderen Stellplatz abstellt
Erstmal vielen Dank. Ich habe den Service jetzt schon das 2 mal benutzt und bin sehr zufrieden von parken bis zum Flughafen alles entspannt
Zeer prettig ervaren,
Alles letztendlich geklappt.









