Official VALET
Shuttle parking
Availability
Parking Facilities
Important information
Welcome to the Official VALET valet service! They provide a convenient and hassle-free way to park your car while you travel. Their valet parking service is designed to give you a stress-free airport parking experience. Simply drive up to our airport location and one of our friendly attendants will greet you and take your car. You can then go straight to your flight without worrying about parking, shuttles or your luggage. This valet parking service is safe and secure, with 24-hour surveillance and a gated entrance. You can rest easy knowing that your car is in good hands while you're away. It also offers competitive rates for its valet parking services, with discounts for long-term parking. Prices are transparent and straightforward, with no hidden fees or surprises. When you return from your trip, simply call them and they will bring your car back to the airport. You will then be able to return home without delay or stress. At Official VALET parking, we pride ourselves on providing exceptional customer service. They understand that traveling can be stressful, and they're here to make it a little easier. If you have any questions or concerns regarding our service, please do not hesitate to contact us. Thank you for choosing Official VALET valet service. They look forward to serving you and making your travel experience as smooth and enjoyable as possible. For any oversized utility-style vehicle (Renault traffic, Opel vivaro, etc.) as well as for pick-ups (Ford Ranger, RAM, etc.), you will be asked to pay €50 on site.
Welcome to the Official VALET valet service! They provide a convenient and hassle-free way to park your car while you travel. Their valet parking service is designed to give you a stress-free airport parking experience. Simply drive up to our airport location and one of our friendly attendants will greet you and take your car. You can then go straight to your flight without worrying about parking, shuttles or your luggage. This valet parking service is safe and secure, with 24-hour surveillance and a gated entrance. You can rest easy knowing that your car is in good hands while you're away. It also offers competitive rates for its valet parking services, with discounts for long-term parking. Prices are transparent and straightforward, with no hidden fees or surprises. When you return from your trip, simply call them and they will bring your car back to the airport. You will then be able to return home without delay or stress. At Official VALET parking, we pride ourselves on providing exceptional customer service. They understand that traveling can be stressful, and they're here to make it a little easier. If you have any questions or concerns regarding our service, please do not hesitate to contact us. Thank you for choosing Official VALET valet service. They look forward to serving you and making your travel experience as smooth and enjoyable as possible. For any oversized utility-style vehicle (Renault traffic, Opel vivaro, etc.) as well as for pick-ups (Ford Ranger, RAM, etc.), you will be asked to pay €50 on site.
For any delay exceeding 30 minutes without prior notification, we reserve the right to reschedule your pick-up time according to availability, or to cancel your reservation without refund if availability does not allow us to pick up your vehicle.
If the reservation is modified less than 24 hours before its start time, a €20 surcharge will be applied and must be paid on site.
The Valet driver will pick up your car directly at the airport. The services offered by the valets are as follows Convenience: Valet parking is convenient for customers who don't want to search for a parking space or walk long distances between a remote parking lot and the airport. Save time: Valet parking saves time, especially on busy days when it can be difficult to find a parking space. Security: Valet parking provides additional security for your vehicle, as the parking area is usually guarded by security personnel, and the valet takes care of your car until you return. Baggage assistance: Valet services offer baggage assistance. All in all, valet parking is a convenient, quick and safe way for customers to park their vehicle when going on vacation or on a business trip.
Leaving
On the day of departure, please call the valet at the number listed above, 30 minutes before your arrival at the terminal. He'll be on his way to pick up your car. he will then help you with your luggage and, together, you will carry out an inventory of the vehicle. You can travel with peace of mind!
Back
On the day of return, please call the valet while you wait for your luggage. he will then drive your car to the agreed meeting point. You will then inspect your car again for any damage. The valet will then help you put your luggage back in the car and you can get back on the road!
Rating and reviews
Personnel aimable, poli et respectueux de la voiture. Je recommande
Parkos
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le personnel de notre partenaire Official VALET est très professionnel et que votre véhicule a bien été pris en charge avec soin. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacements, Maë, l'équipe Parkos.Personnel très sympa et professionnel
Très bien, le voiturier était à l'heure à l'aller et au retour et les instructions étaient claires. Très souriant
Notre expérience avec ce service de voiturier a été mitigée et plusieurs points nous ont déçus. Lors du dépôt de notre véhicule le 7 juin à l’aéroport d’Orly, il nous a été demandé d’attendre entre 5 et 10 minutes sur une station-service avant qu’un voiturier soit disponible. Lorsque celui-ci est arrivé, nous n’avons pas été particulièrement rassurés. Il ne portait aucun uniforme ni signe distinctif permettant de l’identifier clairement comme représentant de la société. Nous avons donc eu un doute légitime avant de lui confier notre véhicule. Au retour, après avoir récupéré nos bagages, nous avons tenté de joindre le voiturier afin d’organiser la restitution du véhicule. Notre premier appel est resté sans réponse et nous avons dû attendre environ 5 minutes avant de le rappeler pour finalement réussir à l’avoir au téléphone. À ce moment-là, il nous a affirmé qu’il nous avait demandé de le prévenir dès notre atterrissage. Pourtant, avant notre départ, il avait bien été convenu avec mon mari que nous le contacterions une fois nos bagages récupérés. Cette incompréhension nous a fait attendre plus de 20 minutes supplémentaires avant de récupérer notre véhicule. Ce qui nous a le plus déplu est que le voiturier a refusé de reconnaître cette confusion et a maintenu que nous étions en tort. Le service a finalement été rendu, mais le manque d’identification du personnel, la difficulté à joindre le voiturier et la gestion de cette situation ont rendu l’expérience globalement décevante.
Official VALET
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que le service n’ait pas répondu à l’ensemble de vos attentes, mais nous souhaitons vous apporter quelques précisions importantes. Concernant les consignes de prise en charge et de restitution : Comme cela vous a été clairement indiqué lors de la réservation et rappelé par notre voiturier avant votre départ, il vous a été demandé de l’appeler dès votre atterrissage, puis un deuxième appel une fois vos bagages récupérés, pour vous présenter au dépose-minute afin de procéder à la restitution de votre véhicule. Ces consignes n’ont pas été respectées : vous avez contacté notre voiturier uniquement après avoir récupéré vos bagages, ce qui a généré un délai d’attente inévitable pour réorganiser votre rendez-vous. Nous regrettons que cette incompréhension ait péjoré votre expérience, mais notre voiturier a bien appliqué la procédure convenue. Concernant l’identification de notre personnel : Notre société dispose d’une application professionnelle sécurisée dans laquelle figurent l’intégralité des informations personnelles de nos clients (nom, prénom, coordonnées, détails du véhicule, etc.). Nos voituriers sont parfaitement identifiables via cette application et les échanges qu’elle génère. Par ailleurs, nous demandons expressément à nos clients de composer le numéro de la société indiqué sur leur réservation, et non le numéro personnel du voiturier qui a pris en charge le véhicule à l’aller. Cela garantit à la fois la traçabilité des échanges et votre sécurité. Le fait que notre voiturier ne portait pas d’uniforme ne remet pas en cause son identification officielle via notre application et les canaux dédiés. Nous prenons néanmoins en compte votre retour pour améliorer notre communication sur ces points. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’un prochain déplacement. Cordialement,Nous avons attendu plus d’1h30 que notre voiture nous soit restituée. Service deplorable
Parkos
Bonjour Nurcan Binici, Merci pour votre retour. Nous regrettons vivement d'apprendre que la restitution de votre véhicule a pris autant de temps et nous comprenons parfaitement votre agacement après votre vol. Pour clarifier notre rôle, Parkos agit en tant que comparateur et plateforme de réservation. La gestion opérationnelle sur place ainsi que la préparation des véhicules incombent directement au prestataire que vous avez choisi. Sachez que nous prenons ce type de signalement très au sérieux. Votre commentaire a été remonté à la direction du parking afin que des mesures soient prises pour optimiser la prise en charge des clients et éviter de telles attentes à l'avenir. Bien cordialement, Mathilde de ParkosDélai reprise véhicule , dépose minute complètement saturé. Absence d’information sur le lieu de parking
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