Real Parking Valet

A la recogida llegaron con más de una hora de retraso. Llamaba me decían que 10 minutos, pasaban los 10 minutos y 15 más… al final yo enfadada, pero sin perder la educación y en cuenta de disculparse, me colgaron el teléfono. Luego el chico que finalmente llegó a recoger el coche, me demostró que todo lo que me habían ido diciendo eran mentiras y excusas

Positiva

Mi experiencia fue bastante negativa debido al retraso tanto en la recogida como en la devolución, sobre todo en esta última, algo más de 1 hora y cuarto, con excusas variopintas que ya he escuchado en otras ocasiones como que hay un control de policía o que el acceso a la terminal está atascado cuando se ve perfectamente desde salidas de la T1 que la circulación fluye con normalidad, da la sensación de que disponen de poco personal o que gestionan mal las demandas.

Fatal Malísima atención y gestión. Más de 1hora, además de los 30 min habituales esperando el vehículo de vuelta con 3 niños pequeños. El coche, que pedí por favor que pusieran el parasol, que lo dejé en el asiento del copiloto...ardía. tanto el volante como el salpicadero, así que imagino que nadie puso el parasol En fin, última vez de este servicio con ustedes.

Sin queja , servicio muy profesional

A la salida todo fue bien. El ptoblema fue a la vuelta. Tardaron 1 hora en devolver el coche con todo el calor de Agosto y mintiendo sobre si había un control policial y por eso el retraso, cuando llegó el conductor para la entrega su versión fue otra y así sucesivamente.