Drive IN & FLY

Es hat alles super geklappt und ich würde es immer wieder buchen. Sehr freundlich und zuverlässig.

Es hat alles gut geklappt, vielen Dank. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Gerne wieder.

Kein Shuttleservice verfügbar, stattdessen wurde angeboten mit unserem Fahrzeug zu fahren oder ein Uber zu bestellen. Abholung vom Flughafen hat zu lange gedauert. Parkplätze wurde ohne Schlüsselabgabe gebucht, aber die Abgabe des Autoschlüssels wurde erwünscht.

Gebucht war ein Shuttle-Parkplatz mit Schlüsselmitnahme. Kurz vor Anreise wurde telefonisch mitgeteilt, dass der Shuttle defekt sei und stattdessen der Schlüssel abgegeben werden müsse (Valet-Service). Das war für mich nicht akzeptabel, da ich ausdrücklich wegen der Schlüsselmitnahme gebucht hatte (Firmenleasingfahrzeug). Die gebuchte Leistung konnte so nicht genutzt werden. Sehr kurzfristige und aus meiner Sicht nicht transparente Änderung des Angebots.

Zweite Mal dort geparkt. Diesmal leider ein Reinfall. Evtl. war aber auch Parkos selbst das Problem. Termin wurde falsch bestätigt. Somit von Anfang alles Problematisch. Auf der Rückreise keine Abholung, somit Taxi bestellen und ab zum Parkplatz. Vor Ort Geld für Taxifahrt zurück, mit Verrechnung des zusätzlichen Tag parken. Wie schon gesagt, evtl. ein Problem, verursacht durch Parkos.

Trotz Reservierung ohne Schlüsselabgabe sollte das auf einmal nicht mehr möglich sein. Die Aussage des Mitarbeiters war, das Angebot wurde auf der Internetseite mittlerweile geändert und der Schlüssel müsse abgegeben werden. Komisch nur, dass es immer noch ohne den Schlüssel abzugeben angeboten wird! Musste dann im Flughafen Parkhaus parken. PARKOS hat zwar das Geld zurück erstattet aber nicht die Mehrkosten und auf Drive IN & FLY verwiesen. Da hat man es aber anscheinend nicht nötig auf Emails zu antworten. Kann ich nicht weiterempfehlen!