Elite Parken Köln

Toen we terugkwamen van onze vakantie hebben ze zoals aangegeven gebeld toen we bij de pick-up point stonden. Er werd gezegd dat de driver onderweg was. Na een half uur was er nog niemand terwijl de parking 8 min rijden was. We hebben weer gebeld en er werd niet netjes en begripvol gereageerd. Uiteindelijk kwam er een busje aan maar hier paste wij niet meer bij, dit kan uiteraard gebeuren maar is wel vervelend want het was koud en midden in de nacht en wilde graag naar huis. De driver zei dat er iemand anders aan kwam. Wederom na 20 minuten wachten kwam er eindelijk iemand, maar deze driver nam andere mensen mee en liet ons staan (ook na de situatie uitgelegd te hebben). We hebben weer de parking gebeld en aangegeven dat we er echt klaar mee zijn. Ze zouden weer een driver sturen. Uiteindelijk kwam de driver aan en konden we mee. De driver was de enige van alle personen die sorry zei maar uitgelegd dat hij er niks aan kan doen. Eenmaal op de parking aangekomen moesten we ook nog zelf de auto halen die aan de andere kant van het terrein stond. Dit is totaal niet de service die we gewend zijn. 1 keer en nooit meer dus voor ons.

Fahrzeug wurde abgegeben ohne dass das Fahrzeug äußerlich angeschaut oder sogar Fotos erstellt wurden. Zeitweise war kein Personal vor Ort und es wurde lediglich gesagt, dass ein Fahrer unterwegs sei. Nach ca. 30 Minuten kam das Personal vom Einkaufen (Bier) zurück und war erstaunt, dass immer noch kein Fahrer da war. Nach ca. 45 Minuten hat uns dann doch noch einer zum Flughafen gefahren.

Einfach und schnell. Man bekommt das, wofür man bezahlt.

Unfreundlich und damit sind nicht die Fahrer gemeint, lange Wartezeit am Flughafen mit frei erfundener Begründung! Nie wieder!

Ik geef niet graag mijn autosleutels af om misbruik te voorkomen

Unpünktlich und unfreundlich