ELIT Parking

Parkos

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre réservation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le parking efficace, proche de l'aéroport et que, dans l'ensemble, votre expérience s'est bien déroulée. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que le manque de visibilité pour accéder au parking ainsi que l'accueil au point d'information n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de vos remarques et les transmettrons au gestionnaire du parking afin qu'il puisse améliorer la signalisation ainsi que la qualité de l'accueil réservé aux clients. Ce type de retour est précieux et contribue à l'amélioration continue du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain voyage. Amine, l'équipe Parkos.

Parkos

Bonjour Gilbert, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager ton expérience, même si nous sommes désolés de lire que celle-ci a été aussi stressante. C'est tout à fait compréhensible que tu aies cherché une alternative pour ne pas rater ton vol face à cette attente et à l'absence d'accueil. En tant que plateforme de réservation, nous sélectionnons nos partenaires avec soin et ce genre de situation ne reflète absolument pas la qualité de service que nous exigeons. Nous prenons ton retour très au sérieux et nous allons immédiatement contacter le responsable de ce parking pour obtenir des explications sur ce manque de professionnalisme. Nous espérons malgré tout que ton voyage s'est bien passé. Passe une excellente journée ! Bien cordialement, Valentijn de Parkos.

Parkos

Bonjour Marcel, Merci beaucoup pour ce retour qui nous aide à améliorer la qualité de nos services. Vous avez tout à fait raison, un itinéraire clair est indispensable pour débuter son voyage sereinement. Bien que Parkos soit uniquement le site de comparaison et de réservation en ligne, nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour perfectionner votre expérience. Nous allons immédiatement remonter votre remarque concernant le manque de panneaux d'affichage pour le parking n°4 à la direction du prestataire sur place, afin qu'elle puisse ajuster sa signalisation et clarifier ses consignes d'accès. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour vos prochains déplacements. Bien cordialement, Mathilde de Parkos

Parkos

Bonjour Jean Paul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité du service de navette et le professionnalisme du chauffeur ! Pour clarifier la situation, Parkos est une plateforme de réservation et non le parking lui-même. L'entretien du terrain ainsi que la politique tarifaire globale sur place dépendent entièrement de la gestion propre au prestataire sélectionné. Nous prenons toutefois note de votre remarque concernant l'état du site afin de continuer à suivre la qualité des partenaires présents sur notre site. Bien cordialement, Mathilde de Parkos

Parkos

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est très bien déroulée et que les navettes ont été ponctuelles. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain voyage. Amine, l'équipe Parkos.